ERIKS | Alkmaar (2021 - 2022)

Martijn is namens FlowNova a.i. Directeur Supply chain en daarmee verantwoordelijk voor de supply chain in Nederland. ERIKS heeft in 2020 een organisatorische verandering ingezet waarbij supply chain besturing gecentraliseerd wordt op Europees niveau. Een flinke business transformatie met veel impact op de managers en medewerkers. Onder intense marktomstandigheden als gevolg van Covid-19 staat klantbelofte en in het bijzonder de levertijd van ERIKS onder druk. Als betrouwbare leverancier van onder andere machine-onderdelen een zeer ongewenste situatie. Tegelijkertijd zijn er volop kansen in de markt. Kansen  die ERIKS Nederland, maar ook andere Europese entiteiten alleen goed in kunnen vullen als de basis van de operatie en supply chain wordt verstevigd.

Timber and Building Supplies Holland | Zaandam (2021)

TABS  Holland bestaat uit verschillende handelsbedrijven en groothandels en is vooraanstaand leverancier van bouwmaterialen op de Nederlandse nieuwbouw-, renovatie- en onderhoudsmarkt. Met vestigingen en distributiecentra door het hele land bedient TABS de markt van  zzp'ers, kleinbedrijf en grote bouw conglomeraten. Om de groeiende markt blijvend en efficiënt te kunnen bedienen worden logistiek en supply chain opnieuw ingericht. Distributiecentra worden geïntegreerd, processen worden opnieuw opgetekend, vastgelegd en uitgevoerd. Daarnaast worden ook organisatie en functieprofielen opnieuw gedefinieerd en ingericht. Ondertussen staat de grondstoffenmarkt als gevolg van Corona zwaar onder  druk en moet het supply chain team alle zeilen bijzetten  om beschikbaarheid te waarborgen.

Martijn was uit naam van FlowNova als interim supply chain manager verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, maar ook voor de herinrichting van het team. Hierbij was bijzondere aandacht voor de training en coaching van Supply Chain coördinatoren, en de positionering van supply chain binnen het gehele bedrijf. Zowel op inhoud als gedrag heeft Martijn het fundament gelegd waar verder op gebouwd kan worden. Ondertussen heeft Martijn samen met het team onder zware marktomstandigheden de operatie in de lucht gehouden en verbeteringen aangebracht in projectmatig werken, structuur, procesinrichting en communicatie.

Samengevat:

• Herinrichten en managen van het team
• Managen van forse groei in een markt die zwaar onder druk staat
• Beoordelen, uitvoeren en opvolgen verbeterprojecten
• Set up Procesflows & KPI Framework

Bol.com | Utrecht (2020)

Bol.com is de grootste eCommerce retailer van Nederland en België.  Bol.com groeit hard op alle dimensies; klanten, orders, assortiment, suppliers, fulfillmentcenters, distributiepartners en op elke andere denkbare doorsnede. De complexiteit en bestuurbaarheid van het logistieke netwerk neemt exponentieel toe en vraagt om een nieuwe organisatie. In de nieuwe organisatie wordt nadrukkelijker onderscheid gemaakt tussen lange en korte termijn. Voor de besturing van korte termijn capaciteit van zowel de fulfillmentcenters als de distributiepartners wordt onder andere een nieuw team ingericht; de Control Tower. Vanuit dit team wordt dagelijks actief bijgestuurd in aan de hand van sales, latest estimates en beschikbare netwerk capaciteit. Hiervoor zijn er directe dagelijkse verbindingen gelegd met de logistieke partners, distributiepartners en tal van interne stakeholders.

Martijn speelde namens FlowNova als interim manager een leidende rol bij de start van dit nieuwe team. Een hele mooie en dankbare opdracht met een nieuw team, nieuwe verantwoordelijkheden, nieuwe rollen, nieuwe alles! Om nog maar niet te spreken van de op zijn zachtst gezegd bijzondere omstandigheden; thuiswerken, Corona meldingen, zomer-hittepiek, lockdowns en ondertussen natuurlijk ook gewoon de feestdagen. Door de omstandigheden stond het team vanaf de eerste dag flink onder druk, niettemin is er een zeer succesvolle start gemaakt en heeft Bol.com haar beloftes aan haar klanten tijdens deze bijzondere periode buitengewoon goed waar kunnen maken.

Samengevat:

• Set up van Control Tower
• Opbouwen van een succesvol Control Tower team
• Creëren en stimuleren van een continu verbeterproces en -cultuur
• Manage piek seizoen en maak klantbelofte waar

Action | Zwaagdijk (2018 - 2019)

Samengevat:

In de rol van Director Operations zorgt Martijn Mevissen van FlowNova dat er binnen kort tijdbestek een compleet nieuwe organisatie wordt ingericht waarbij rollen en verantwoordelijkheden duidelijk belegd zijn. De ontvangst en orderpick afdeling krijgt andere aansturing, de afdeling techniek en aftersales worden grondig herzien, het management van servicepartners krijgt een andere inrichting emn ook het callcenter krijgt professionele aansturing. Vanuit strategische overwegingen kiest IBG ervoor om de bezorging te insourcen en volledig zelf uit te voeren. Hiertoe wordt opnieuw onder regie van FlowNova in kort tijdbestek een complete organisatie voor ingericht; delivery software, dispatch afdeling, bestelwagens, bezorgers en afbouw van de huidige set up met dienstverleners. Ook het distributie centrum in Denemarken krijgt een volledige make over om productiviteit en kwaliteit te waarborgen.

FlowNova ontwerpt daarom een DC maturity model. Afhankelijk van fase waarin een DC zich bevindt en de volwassenheid die daaraan toe te schrijven is wordt onderscheid aangebracht in aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid voor het resultaat, maar ook in verwachtingen ten aanzien van performance. Een 'start up DC' kan aan de hand van dit model goed beoordeeld worden op zijn performance, en tegelijkertijd goed worden vergeleken met een DC dat 4, 5 of zelfs al 20 jaar actief is.

Naast het DC Maturity model draagt FlowNova bij aan ontwerp en inrichting van de centrale afdeling 'DC Strategy & development'.  Hierbij wordt nadrukkelijk aandacht gegeven aan samenhang binnen het team en de totale organisatie, maar ook naar proces eigenaarschap, operationele slagkracht en schaalbaarheid. Hieruit onstaat de afdeling Monitoring & control. FlowNova levert input voor de functiebeschrijvingen en -waardering.

Facility & assetmanagement is hier onderdeel van. FlowNova maakt een aanzet voor multi location asset management. Zowel gebruiksartikelen, verbruiksartikelen als kapitaalgoederen worden ondergebracht in een logische structuur, ondersteund met de juiste software.